El proceso de devolución suele comenzar cuando el cliente lo solicita. Una vez iniciada la devolución, revisaremos la solicitud para asegurarnos de que cumpla con los requisitos de su política de devoluciones. Esto puede implicar verificar que el producto sea elegible para devolución, comprobar que se compró dentro del plazo permitido o asegurar que no esté dañado ni usado. Este paso puede tardar desde unas horas hasta varios días.

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